• 全球百万圆桌终生会员 Life Member of the Million Dollar Round Table (MDRT)
• 世界华人金融保险国际龙奖终生会员 Life Member of International Dragon Award (IDA)
• IDA 终身荣誉大使 – 新西兰代表 Delegation of International Dragon Award Honorary Lifetime Ambassadors – New Zealand Representative

新西兰保险业的奇迹！25年坚持，从留学生到专家，华人妈妈陈美惠的传奇之路……

2024年05月13日 15:46

报导原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/byfwxEUc4XdMvDKxK66IoQ

IDA(International Dragon Award)国际龙奖，是世界华人金融保险业的最高荣誉殿堂。这个奖项于1998年设立，旨在提供一个公正客观的标准，给予这些优秀的精英们国际性的荣誉与肯定。

IDA国际龙奖的会员来自全球十多个国家和地区，是全球华人金融保险业中最顶尖优秀的成功人士。

（Maggie Chen陈美惠）

在新西兰，唯一拥有IDA国际龙奖终生大使荣誉称号的，是一位从事保险行业超25年的专家——智慧保险首席顾问，Maggie Chen陈美惠。

她不仅是世界华人金融保险国际龙奖终生会员，也是全球百万圆桌终生会员（MDRT），还是一个育有三个子女的超人妈妈。
她坚持了25年的保险事业，在无数家庭和个人出现意外时，帮助他们渡过难关；她平衡工作与家庭，坐月子时都边带娃边工作，收获幸福的三代同堂之家。
她的故事，还要从一个美丽的误会开始。

（Maggie参加IDA国际龙奖年会）

01

美丽的误会，坚持的胜利

当时的她，还是汉密尔顿怀卡托大学市场营销学的国际留学生。大学最后一年，一位长辈推荐她到AIA友邦保险工作。没想到，第一天参加面试后，就被录用了。
可是她心里一直有疑惑，为什么没人问她的身份问题？
在签署录用合同的前一天，她主动打电话给面试主管，说自己还是国际留学生，真的能到AIA友邦保险工作吗？面试的主管也非常错愕，他们一直以为她已经拿到了新西兰居民签证。
不过，在她诚实告知之后，AIA友邦保险因为签证问题而拒绝了给她这个工作机会。

（2003年，初入职场的照片）

虽然被泼凉水，但是Maggie心中依旧有一团火，觉得自己要再努力争取一下。当天晚上，她研究了留学生签证的工作条款法规，发现每周可以工作20个小时。
于是第二天一大早，她再次致电AIA友邦保险，说自己目前的签证条件可以工作20个小时，而且保险公司采用的是佣金制度，与她的签证限制条款并不冲突，她觉得自己依旧符合条件。
过了一会儿，经过公司的商议，还是决定录用她，让她从汉密尔顿到奥克兰来签约。
就是这样误打误撞，Maggie敲开了保险行业的大门。虽然门打开了，但路却不好走。
整整一年，她没有任何业绩。
成功签下的两份保单，一份是她自己的，另外一份是她妈妈的。

（2010年，担任IDA大会讲师）

不出成果，但她也一直在努力，每一周，她都去北岸的公司总部参加培训会议，从不缺席。这些诚意和坚持，主管都看在眼里。
转眼间，Maggie毕业了，为了留在新西兰，她要申请居民签证，按照当时的法规，她需要拿到一份全职工作合同。公司很快就答应了，给了她一份办公室内勤职员的工作合同。
三个月后，Maggie的居民签证顺利下签，公民身份也很快申请完成。
身份大事完成后，Maggie说要把这份稳定的办公室内勤岗位让出，选择挑战没有天花板，拿佣金的保险顾问岗位。
得益于之前一年的努力和坚持，转岗之后，Maggie的保险事业开始蓬勃发展。
凭着决心和热忱，以及广结善缘的心态，Maggie在AIA友邦保险的事业发展顺风顺水，得到了很多奖项。
直到2005年，她遇到了事业的瓶颈期，让她决定离开AIA，走出舒适区，创立自己的保险公司——Wisdom8，智慧保险。

从开始这份事业起，不断地坚持学习和进步，是Maggie的常胜法宝。
不仅专注于新西兰本地市场，她还放眼全球，通过参加国际奖项，提高自身的格局和眼界。
成为国际龙奖IDA的终生荣誉大使，她还有责任与使命，提高保险从业人员的专业素质，并与他们分享经验。

02

买保险，不让自己和家人受苦

人生，总是充满了意外。
而保险，则是在人生突然的黑暗面前，点亮一丝火光。
Maggie常跟客户说的一个原则是，保险很难一步到位，而是需要量力而行，排列好先后顺序。
每次与客户交谈之前，她都会问清楚，客户目前最担心的问题是什么。

每个客户所处的情况都不同，每一个人的风险意识也不同，Maggie会根据不同客户的真实需求，给到最专业的建议，帮客户做好风险管理。

面对纷繁复杂的保险条款，还有林林总总不同的保险公司及其产品，Maggie不断优化咨询流程，通过可视化的简单图片，帮助客户理解他们所购买的产品，从而做到心中有数，而不是买了一笔糊涂账。

03

谢天谢地，还好买了保险！

去年底，Maggie接待了一位老客户介绍来的新客户，一位30岁不到的年轻男生。见面之时，男生就告诉她，预算有限，希望Maggie帮他做一个产品规划。
通过咨询，Maggie帮他设置好保险产品，结束之时，他知道在新西兰没有全面健康检查服务，而且医疗保险也不接受预防医疗的理赔，于是回国做一个全身检查。
没想到，今年年初，这个男生突然给Maggie发微信，说自己在国内检查身体时，发现患上了癌症。
Maggie看到微信的那一瞬间，整个人都懵了，她没想到这个男生刚买完保险，就出现这样的问题，而且他还那么年轻。
男生跟她说，检查出癌症后，医院立刻安排了手术进行治疗，目前暂无大碍。他询问Maggie，这种情况，保险公司是否会理赔。

Maggie让男生把医院的中文诊断资料翻译成英文，并找专业机构公证，然后帮他把这些资料发给保险公司申请理赔。
新西兰人寿保险公司的「重大疾病险」（Trauma Cover) 产品条款，都有规定：保单生效后，有些重大病症需有90天等待期（例如：癌症，中风的等）。被保人在确诊患病后，必须独自存活14天，才能符合申请赔偿。
追溯这个男生的保单生效时间，刚刚超过了90 天理赔等待期，保险公司顺利理赔了50万纽币。
Maggie对男生说，他是一个有福报的人。在意外来临之前，他已经找到了Maggie，并买下了保险。
男生感谢Maggie说到：“你是我的贵人！遇到你们，是我的福气！好在有你们的专业服务和帮忙！”
虽然发生了不幸，但得到了一些经济补偿，比起什么都没有，面对灾难只能束手无策要好得多……

04

办公室里给娃喂奶，孩子总是第一位

Maggie说，她生完宝宝，出了月子就重返工作岗位了。
她在AIA友邦保险公司有一间办公室，每天都拎着公文包，妈妈包，推着婴儿车去上班。
她坚持母乳喂养，也坚信孩子在妈妈身边，才能健康成长。

（参与新西兰公益活动，筹募St Johns救护车）

她说，心中一直有个单纯的理念，工作上可以请助理帮忙，但养育孩子就得亲力亲为，不能请保姆代替。
孩子的成长，错过了就再也回不来，而事业，可以暂时放一放，以后还有再发展冲刺的机会。

(Maggie家庭合照）

三个小孩，都是她亲自照顾。也感谢保险顾问这份工作，弹性的工作机制让她能够更好地平衡事业与家庭。

（三代同堂家庭照）

从初出茅庐的大学生，到如今行业里最资深的专家，25年来，Maggie用爱心、耐心和恒心，走出了自己的一片天。
现在，她不再需要挨家挨户上门推销保险产品，在她位于Newmarket的办公室里，慕名而来的客户就会排满她每天的日程。
她打磨自己的专业知识，帮助成千上万的家庭抵抗风险。
她用自信而温柔的微笑，告诉客户，别担心，别放弃。

 

看IDA终身会员，寿险路上如何让家庭与事业双圆梦？

文◎郭育廷 07/2018

「当你决定踏入保险业，该问问自己是谁，为何选择保险业？是为了工作，还是为了成就梦想？」

入行二十年，身为国际龙奖IDA终身会员的陈美惠说：加入保险业，如果动机是为了赚钱，那就让它真正能帮我们赚到钱，深入研究保险公司的前景，以及佣金制度是否可以达到我们满意的财富；如果动机是为了爱，由内心所生的使命感就是守护每一个家庭的保障，散发更多的慈悲心去对待不理解保险的人，以及将保险的意义与价值带进每一位客户的家中；如果动机是因为家人或家庭，那就要让保险生活化，因为它将时刻与我们牵绊著。

陈美惠说，当初自己选择保险业的动机是为了陪伴家人，从事保险工作时间与地点自主弹性，且从事保险业的动机一旦强烈，就能闯出自己的一片天，秉持这样的初衷，开启了陈美惠的保险生涯。

但对身为女性业务人员而言，要兼顾家庭及事业，内心时常感到矛盾，当选择以家庭为重时，常会在工作上感到力不从心，且担心收入不足。为了解决这样的问题，陈美惠会给自己订下目标，比如说，一年五十二週减去陪伴家人的时间，还剩下叁十週的时间可以工作，那麽就将目标先设为叁十週必须达到6万美金，等於平均每週必须有2,000美金成交保单的收入。换言之，就是将目标具体化并阶段化达成。

对的时机对的宣传策略，成功打造个人品牌

实务做法上，在资讯科技极度不完善的十多年前，陈美惠想到用广告行销这个策略来进行自我宣传，她利用怀孕期间那几个月的时间打广告，加上因为与媒体关係良好，可以得到较好的价格来经营长期广告，颇具成效後，接著她决定设置一个自己的网站。随著等待时间的发酵，当这些广告产生效益之时，「陈美惠」这个名字就植入接收者的脑海里。

在对的时机搭配对的宣传策略，协助陈美惠生完孩子後拿到人生第一个美国百万圆桌MDRT奖项，对於刚接触保险业的她而言，MDRT是一种肯定，於是在她坐完月子後开始勤见客户，虽然人生地不熟，也没有什麽人脉，但她努力靠自己，一家一户去拜访。她说：「我带著家人，推著婴儿车走访大街小巷，把拜访客户当做旅行，把拒绝当成学习的机会！」

陈美惠认为，要让自己成长，就要能够发现自己不足的部分，看见别人的成长更要警惕自己不可松懈。过去二十年的经验，让她拥有IDA终身会员的殊荣，得奖的同时也代表给自己一个交代，藉此检视自己是否够勤奋、够专业、够用心。她自我总结，自己在保险经营路上最大的缺点是不敢要求成交，时常用以退为进的心态与客户讨论。

因此在每一次与客户应对的时候，陈美惠都会先向客户解释保险生态，把他们担忧的部分解释清楚，等到时机对了，自然就有成交的机会；且在成交保单前後的态度与热情要维持一致，如此一来客户就会源源不绝。「当你让客户放心习惯找你，且只有『你』才是他们习惯依赖的对象，那么你就成功了。」

Maggie has the following qualifications relevant to the giving of insurance advice:

• New Zealand Certificate in Financial Service (Level 5) (Life, Disability and Health Insurance), 2021
• The Life, Disability and Health Insurance Strand V2, 2021
• The Core Strand V2, 2021
• The Life and Health Insurance Strand V1, 2020
• The FastTrack Foundation Skills Programme, 2009
• Adviserlink Practice Management, 2004
• Adviserlink Risk Management, 2003
• Adviserlink Business Financial Services Course, 2004
• Adviserlink Introduction to Financial Planning, 2003
• Insurance Sales Preliminary (Open Polytech) Certificate of NZ (FPIA), 2002
• Waikato University Bachelor of Management Studies, 2000