常见问题

为什么我的医疗保险费会每年一直增加?
1. 通货膨胀

从您的工资、您的房租、燃料和食物的价格来看。 时间和通货膨胀会影响您的生活开支,包括您的健康保险费。 这可能会让您(或不会)感到惊讶,但医疗保健行业的通货膨胀率远高于大多数其他行业。

2. 您的年龄

您的健康保险费通常取决于各种因素,包括您的年龄。 年龄增加会影响您续保时的健康保险费。您能做些什么呢?

您无法时光倒流而变得更年轻,但您可以做的是注意您所选择的计划,例如在您的保单中增加理赔时的垫底费或减少一些保障选项。 因此,请始终根据年龄和医疗需求量身定做您的保险。

如果我错过了保费支付会怎样?

不要惊慌。 如果您碰巧错过了保费支付,您的保险不会立即停止。 您的保单为任何到期保费提供 31 天的宽限期。 如果您错过了保费支付,您应该尽快联系您的保险公司并安排支付错过的保费。 如果您什么都不做,并且保费在 31 天宽限期后仍未付清,那么您的保险公司有权通过向您发出书面通知来取消您的保单。

复习保单对您的重要性?
  • 您的现状是否有所改变?
    家庭成员有所改变,如结婚、新生儿、或者贷款、 更改工作,工资增长或减少等等。
  • 保费太高, 想更改计划?
  • 已经忘记自己有哪些保障?
如果您有以上任何一个问题的话,是时候复习您的保单了!

随著生活的变化,保单的内容也应该适时调整以确保自己和家人得到最大的利益保障。把这些顾虑丢给我们, 让我们为您分析现有的保单是否还适合您的需求以及您对未来的规划。

怎样将您的既有保单转服务到智慧保险持续服务?

如果您考虑目前的既有保单后续服务等问题,我们公司欢迎客户将保单转移到本公司进行后续的保单服务,服务内容包括:保单复习;保单日常更新;保单理赔;保单缴费等业务。
欢迎来信info@wisdom8.co.nz 或来电0800 wisdom谘询。

怎样取消我的保单?

如果您考虑要取消您的保单,请联系我们 09 300 6011。

请注意,当您的保单被取消后,您之前所发生的病症都会被当作既往病史,如果之後您再申请新的保单,既往病史可能会被保险公司除外或者您需要支付更高的保费。

我是否有资格申请人寿保险或医疗保险?

在以下情况下,您有资格申请人寿保险:
• 您的年龄在 16 至 70 岁之间; 和
• 您是新西兰公民或永久居民,或者您持有当前的新西兰工作许可证或长期新西兰商务签证。

如果我有既往疾病怎么办?

如果在申请保险之前或在您的保单通过之前,您患有或发展出某种健康状况或受伤,那么该健康状况或伤害必须向保险公司披露并被保险公司接受,以便其受保于您的保单。 无论是否支付额外的保费,都可以接受已有的医疗状况,或者只能从您的保单生效日期后的指定时间点开始承保。在某些情况下,预先存在的疾病可能会被排除在承保范围之外。

在我的保单签发后,我可以增加我的保障吗?

您可以通过以下方式增加保障:
通过在您的保单中使用特殊事件 Special Events 增加,如果您遇到生活中的许多特殊事件之一,您无需提供任何额外的健康信息即可增加您的保险; 在每种情况下,增加保险都会吸引额外的保费。

在我的保单签发后,我可以减少我的保障吗?

是的,您可以。 如果您的情况或您的财务责任发生变化,您可以随时减少您的人寿保险。

收到保单后,我可以改变主意吗?

是的,您可以随时取消您的保单。
所有的保单都有 15 天的免费猶豫期。 如果在收到保单后 15 天内的任何时间,您不想继续承保(无论出于何种原因),您可以取消保单并获得已支付的任何保费的全额退款。在此免费猶豫期之后,您仍然可以随时取消您的保单,但您不会收到已支付的任何保费的退款。

如果我在海外旅行或工作,人寿保险是否仍然承保?

是的,无论您在世界何处旅行、旅行的原因或离开多长时间,您都将得到保障。 这意味着即使您决定离开新西兰去海外旅行或工作,您仍将受到保障。

如果我在海外旅行或工作,我是否仍享有医疗保险?

不可以,当您在新西兰境外时,您的健康保险单不承保。 这种情况下的保险通常由旅行保险单提供。 但是,如果您在海外期间出现健康状况或受伤,然后返回新西兰,您将获得该健康状况或受伤的承保。如果您计划在海外待两个月或更长时间,那么您可以向保险公司申请在此期间暂停您的保险。 在这种情况下,您无需支付任何保费,在您返回时,您可以恢复支付保费,然后您的保单承保范围将恢复。 海外旅行的最长暂停期限將因保險公司而異。

我可以更改保单的持有者吗?

是的,您可以随时更改保单的持有者。 所有现有的和任何新的保单持有人都必须同意变更。 例如,您可以将保单持有者从您自己更改为您和您的合作伙伴之间的共同所有权。 要更改保单持有者,只需填写所有权变更表。

人寿保险理賠金是否需要缴税?

不需要。根据新西兰现行税法,根据本保单支付的任何人寿保险福利无需缴税。

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